Política de Devoluciones

Cambios y devoluciones

Contás con un plazo de 7 días naturales a partir de la fecha de entrega para solicitar el cambio o devolución de un producto, siempre que se encuentre en perfecto estado, sin uso, con sus etiquetas originales y en su empaque original.

Productos personalizados

Los productos con personalización (tallas, colores o diseños hechos a pedido) no aplican para devolución, salvo que presenten un defecto de fabricación.

¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

• Escribinos por correo o WhatsApp indicando tu número de pedido.
• Contanos el motivo del cambio o devolución.
• Te indicaremos los pasos para coordinar la entrega del producto.

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos el reembolso o cambio en un plazo máximo de 5 días hábiles.